Questions fréquentes

Comment je reçois les pronostics ?

Dans votre espace abonné sur le site, avant le coup d'envoi de chaque match.

Quels pronostics mon abonnement couvre-t-il ?

Ceux des matchs qui commencent avant la fin de votre période payée. Nos pronostics étant publiés plusieurs jours à l'avance, ceux des matchs suivants s'affichent dès la période suivante payée : automatiquement au renouvellement, ou tout de suite si vous prolongez d'avance depuis Mon compte (votre prochain prélèvement est alors décalé d'autant).

Combien de pronostics par jour ?

Cela dépend du calendrier : nous ne publions que les matchs qui passent notre sélection.

Comment se passe le paiement ?

Par carte bancaire sur la page sécurisée Stripe, puis prélèvement automatique à chaque période.

Quand ai-je accès après le paiement ?

Paiement par carte sur la page sécurisée Stripe : votre accès est activé immédiatement et votre espace abonné est créé avec votre e-mail. Les pronostics sont visibles dans votre espace abonné sur le site.

Puis-je être remboursé ?

Non : le paiement est définitif une fois l'accès ouvert, car le contenu est fourni immédiatement. Vous pouvez résilier à tout moment pour les périodes suivantes.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, sans frais, depuis Mon compte ou la page Résilier mon abonnement. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée.

Comment me reconnecter sur un autre téléphone ?

Page Connexion : continuez avec Google, ou saisissez votre e-mail et recopiez le code à 6 chiffres reçu. Ensuite, vous restez connecté un an sur cet appareil.

Puis-je installer PRONOX sur mon téléphone ?

Oui : ouvrez www.pronox.fr, puis « Ajouter à l'écran d'accueil » (menu du navigateur, ou bouton Partager sur iPhone).

Les gains sont-ils garantis ?

Non. Aucun pronostic n'est sûr à 100 %. Pariez uniquement ce que vous pouvez vous permettre de perdre, chez des opérateurs agréés par l'ANJ.

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18+ · Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service, appel non surtaxé). Aucun gain n'est garanti. Les paris sportifs sont interdits aux mineurs.